Довольно часто я прошу сделать трассировку, что бы разобраться в сущности проблемы недоступности того или иного сайта (сервера), от того или иного пользователя. Нажимаем "Пуск" далее нажимаем "Выполнить".
Там латинскими буквами без кавычек пишем "cmd" и нажимаем "Ок" (либо enter)
В появившемся командной строке опять же без кавычек пишем "tracert адрес интересующего сайта"
например если трассеруем skoda-club.dn.ua пишем "tracert skoda-club.dn.ua" и нажимаем вводу (Enter)
Далее, полученные данные вы, вероятно, захотите отправить в службу поддержки. Не надо сделать скриншот, их можно скопировать и передать ввиду текст. Для этого, наводим мышью на командную строку, в которой содержатся результаты трассеровки, нажимаем правую кнопку мыши -> выделить все. После чего нажимаем Enter. Все, теперь данные в буфере обмена.
Их можно вставить в письмо нажав правую кнопку мыши -> Вставить (либо ctr + V)
трасеровка из разных частей света:
http://www.traceroute.org/ (огромный список с сортировкой по странам)
http://www.tracert.com/trace_exe.html (более 30 точек в т.ч. РФ и Украина)
http://yoip.com.ua/tools/traceroute (украина)